正しい電話の受け方について学びました!

みなさんこんばんは(moon)
アクロステクニカルカレッジです!

今日は前々回の続き「電話の受け方〜ロールプレイング編〜」を行いました。

実際にありそうな電話内容をもとに、利用者さん同士で電話のやりとりを行いました(clap)(shiny)
利用者の皆さんは、日頃やり慣れない電話のやり取りに戸惑いもありましたが、終わってみると「改めてこうした練習ができて良かった!」「定型分がすぐに出てこないから慣れていきたい」など前向きな意見が多く出ました(moon grin)

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