正しい電話の受け方について学びました！

みなさんこんばんは
アクロステクニカルカレッジです！

今日は前々回の続き「電話の受け方〜ロールプレイング編〜」を行いました。

実際にありそうな電話内容をもとに、利用者さん同士で電話のやりとりを行いました
利用者の皆さんは、日頃やり慣れない電話のやり取りに戸惑いもありましたが、終わってみると「改めてこうした練習ができて良かった！」「定型分がすぐに出てこないから慣れていきたい」など前向きな意見が多く出ました